Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

Coś nie pasuje? Bez obaw. Masz 14 dni na zwrot towaru bez podania przyczyny.

Jak zwrócić towar? (Odstąpienie od umowy)

1

Wypełnij formularz

Pobierz i wydrukuj formularz zwrotu. Jeśli nie masz drukarki, możesz napisać oświadczenie ręcznie na kartce papieru.

2

Spakuj paczkę

Zapakuj ubrania bezpiecznie. Pamiętaj, aby dołączyć formularz zwrotu do środka paczki.

3

Wyślij

Odeślij paczkę na nasz adres dowolną metodą (Poczta Polska, Kurier, InPost). Zachowaj potwierdzenie nadania.

⚠️ Ważne: Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania. Prosimy o ostrożność podczas przymierzania – zwracana odzież powinna być wolna od zabrudzeń (np. podkładu), zapachów (perfum, dymu tytoniowego) i posiadać oryginalne metki.

📄 Formularz Zwrotu / Reklamacji

Kliknij poniżej, aby pobrać gotowy wzór w formacie PDF.

POBIERZ FORMULARZ

Adres do wysyłki zwrotów:

SklepWroclaw.pl – ZWROTY
ul. Ludwika Waryńskiego 48/3
74-400 Dębno

(Prosimy nie wysyłać paczek za pobraniem – nie będą one odbierane)

Zwrot środków nastąpi w ciągu maksymalnie 14 dni od momentu otrzymania przez nas przesyłki zwrotnej, na numer konta podany w formularzu.

Reklamacje (Wada towaru)

Dbamy o najwyższą jakość naszych ubrań, ale jeśli zdarzy się wada fabryczna, masz prawo do reklamacji.

  • Reklamacje rozpatrujemy w terminie 14 dni.
  • W przypadku reklamacji prosimy o odesłanie czystego produktu wraz z opisem wady (możesz użyć tego samego formularza co przy zwrocie, zaznaczając opcję „Reklamacja”).
  • Jeśli reklamacja zostanie uznana, naprawimy produkt, wymienimy go na nowy lub zwrócimy Ci pieniądze (wraz z kosztami przesyłki).

Masz pytania? Napisz do nas: mpnawigacja@gmail.com